Que faire si un article est endommagé à la livraison ?

Colis ou produit endommagé

En cas de réception d’un colis ou produit endommagé, merci de prendre une photo du colis et de l’article concerné, puis de nous contacter sans délai à l’adresse suivante :
📩 contact@alhidayah.fr

Selon la situation, nous procéderons à un remplacement ou un remboursement.
Une réclamation sera également déposée auprès du transporteur afin de statuer sur l’avarie constatée.