Quelle est votre politique de retour ?

Conditions de retour et d’échange : 👉 Accéder au formulaire de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour ou d’échange via notre formulaire en ligne : https://al-hidaya.shipping-portal.com/rp/

🧾 Conditions à respecter :

• Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine ;

• Ils ne doivent présenter aucune trace d’utilisation, de lavage ou de détérioration ;

• Ils doivent être propres et revendables (ex. : vêtements sans odeurs ni poils).

⚠️ Les cosmétiques et parfums ne peuvent pas être retournés si leur emballage a été ouvert.