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Paiement refusé
Si votre paiement a été refusé, voici quelques pistes à vérifier :Assurez-vous que les informations de votre carte sont correctes Essayez un autre moyen de paiement Contactez votre banque si le re...
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📦 Commandes et historique
Q6. Où puis-je consulter mes commandes ?Rendez-vous dans votre espace “Mes commandes”. Vous y trouverez la liste complète de vos achats, leur statut et vos factures téléchargeables.Q7. Comment suiv...
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Avez-vous des articles pour la fête de l’Aïd ?
Décorations et articles pour l’AïdOui, nous proposons une large sélection d’articles pour célébrer l’Aïd :🎁 Décorations festives, coffrets cadeaux, vêtements pour enfants et adultes, ainsi que douc...
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Vos produits sont-ils certifiés halal ?
Composition et conformité halalTous nos produits cosmétiques et alimentaires sont formulés selon les normes halal, sans alcool ni ingrédients d’origine porcine.Chaque fiche produit précise les déta...
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Proposez-vous des tailles pour les enfants ?
Vêtements islamiques pour enfantsOui, nous proposons une large sélection de tenues islamiques pour enfants : qamis, abayas, sarouels et autres vêtements adaptés à chaque âge.Chaque modèle est dispo...
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Comment entretenir ou laver un tapis de prière ?
Entretien des tapis de prièrePour les modèles délicats, privilégiez un nettoyage à la main à l’aide d’un chiffon humide.Les tapis en tissu classique peuvent être lavés à la main ou en machine (prog...
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Vos parfums contiennent-ils de l’alcool ?
Parfums avec ou sans alcoolLa majorité de nos parfums sont sans alcool, notamment les muscs en flacon roll-on, idéals pour un usage quotidien et compatibles avec la prière.En revanche, les parfums ...