Service Client
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Activité récente par Service Client-
Que faire si je me suis trompé d’adresse de livraison ?
Modification d’adresse de livraisonSi vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, contactez rapidement notre service client contact@alhidayah.fr. Tant que la commande n’a pas encore été expédié...
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📬 Adresses et livraison
Q10. Comment ajouter ou modifier une adresse de livraison ?Depuis votre espace client, allez dans “Mes adresses”, puis cliquez sur “Ajouter une adresse” ou “Modifier” selon le cas.Q11. Puis-je enre...
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Quel ouvrage recommandez-vous pour un débutant ?
Par où commencer pour s’initier à l’IslamPour débuter en douceur dans la pratique religieuse et la compréhension de l’Islam, il est important d’avancer avec méthode, en commençant par l’essentiel :...
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Livrez-vous aux points relais ?
Livraison en point relaisOui, nous proposons la livraison en point relais avec Mondial Relay, sous un délai moyen de 48h à 72h.Ces options vous seront proposées au moment de la validation de votre ...
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Mon colis est-il suivi ? Comment obtenir le lien ?
Suivi de colis : 🔗 Suivre mon colisOui, tous nos colis sont expédiés avec un suivi.Vous recevrez un e-mail contenant le lien de suivi dès l’envoi de votre commande.Vous pouvez également suivre votr...
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🧾 Retours et réclamations
Q12. Comment effectuer un retour ?Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la rubrique “Mes commandes”.Sélectionnez la commande concernée puis cliquez sur “Demander un retour”.Vous serez r...
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Quels livres de fiqh recommandez-vous selon les écoles juridiques ?
S’initier au fiqh (jurisprudence islamique)Pour bien s’initier au fiqh, il est essentiel de commencer par les bases, avec des ouvrages conformes au Coran et à la Sounnah, tout en tenant compte de s...
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Est-ce que les frais de port sont offert ?
Frais de livraisonLa livraison est offerte dès 65 € d’achat en France métropolitaine et Corse via Mondial Relay.Pour les commandes inférieures, les frais de livraison commencent à partir de 2,90 € ...
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Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?
Colis non reçu ou bloquéCommencez par vérifier l’état de votre envoi via notre plateforme de suivi :🔗 Suivre mon colisSi le colis semble bloqué ou indiqué comme livré sans que vous l’ayez reçu, con...
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Suivre ma livraison (où est mon colis ?)
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande en cliquant sur ce lien :👉 https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/Le délai de livraison peut varier selon le transporteur et la période (j...